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最近關于石材O2O模式的討論越來越多,大家都知道只有電商化才是天涯明月刀小说排名企業改革創新的出路。但是,電商化過程中,如何解決石材行業原有經銷體系的利益分配?如何實現石材O2O電商的閉環?如何解決石材O2O線上與線下融合?這些問題一直困擾著石材行業。

1、對O2O模式的理解

做電商的都知道O2O模式,那就是英文“從線上到線下”的簡寫。這個O2O模式,是當年總結團購的電商模式時得出的總結。在團購出現之前,一般的網購都是線上買單,然后通過物流配送貨品。突然間,團購改變了這一“傳統”的網購模式。團購模式變成了“線上買單,線下消費”。這就是所謂的“從線上到線下”的由來。我們簡稱為O2O。

其實,如果我們把思維略微放寬一點,就會發現這個O2O一點也不新鮮?!按場鋇耐翰灰彩恰按酉呱系較呦隆甭?只不過這個O2O是由物流和快遞來完成的。這就是人們通常所說的網購的“最后一公里”。

線上是虛擬的,線下是現實的。除非是消費虛擬產品,網購就必須完成“從線上到線下”這個連接虛擬世界與現實世界的過程。所以說,O2O是幾乎所有網購都面臨的一道坎。不同的網購模式,所經歷O2O的方式也有所不同。石材行業由于其行業及產品的特點,它要實現的O2O也是非常特殊的。

2、石材電商O2O之特點

傳統網購的O2O是線上買單,然后通過物流將網購的產品快遞上門,從而完成從虛擬到現實的連接。

團購也是線上買單。所不同的是其所銷售的各種服務原本就在線下呆著,消費者當然也在線下的現實世界里。團購的網頁實際起到一個給線下那些個商家導購的作用。所謂O2O,實際上更多的是指“把流量從線上導入到線下”。這是一個營銷范疇的概念。

大概了解了O2O的概念后,我們再談石材行業電商的O2O,分析一下它又有怎樣的特點。有意思的是,石材行業是最早在互聯網上搞團購的!那是在我們知道互聯網團購這個概念之前,當然也在我們第一次聽說O2O這個概念之前。

石材行業的O2O有哪些特點呢?我們還是結合石材行業的特點來分析:

首先,你的石材商品不能隨便哪兒都賣。如果你在互聯網上放任商品到處賣,傳統的經銷體系就會被打亂。

其次,你的商品所銷售的當地要有專人來做售前售后的測量安裝服務。

第三,大多情況下你沒法在你的網站商鋪里明碼標價。所以消費者即使想買你的商品也無法下單:沒價格怎么付錢?

第四,消費者沒有經過實物看樣體驗,一般不大可能購買你的商品。

第五,異地運輸成本太高了。萬一消費者不滿意要退貨,來回的運費誰都不愿承擔。對雙方來說,風險都太大。

據了解,解決以上行業問題似乎只有一個方案,那就是O2O。簡單地說,就是利用傳統經銷商渠道,在線上做宣傳,然后想辦法把消費者引導到線下實體店去。這個過程不是O2O又是什么?

日期:2014-10-31 閱讀:4271次
 
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